Hãng bay bị chỉ trích thiếu hiểu biết

EasyJet phải xin lỗi vì đã biểu đạt Lamezia, vùng đất đẹp như mơ ở Calabria là ít khách vì toàn mafia & động đất.

Hãng hàng không giá bèo của Anh có đường bay tới thành phố Lamezia Terme, Calabria, Italy. Để quảng cáo cho chặng bay, hãng đã dành vài dòng quảng cáo về điểm đến chọn lựa này. trên website chính thức, hãng miêu tả: "Nếu bạn sự thật muốn tận thưởng rất đầy đủ hương vị của một cơn sốt chân thật, đó chỉ có thể là vùng Calabria. Nơi này ít khách Đi Phượt vì lịch sử vẻ vang liên quan đến các hoạt động vui chơi của mafia and động đất".

Lời quảng cáo ngay lập tức gây ra phản ứng lớn từ chính khách Italy & dư luận. Wanda Ferro, chính trị gia thuộc đảng Fratelli d'Italia (Anh em Italy) nói rằng, diễn đạt trên quá xa so với thực chất & gây khó tính đến nỗi nó không hề dễ chơi là tác dụng của sự hời hợt, thiếu hiểu biết của người viết ra các dòng chữ này. Peppe Provenzano, chính khách thuộc đảng Dân chủ, lên tiếng: "Easyjet, hãy xin lỗi Calabria và Italy. Chẳng thể nói thêm được gì". Maria Stella Gelmini, thuộc đảng Forza Italia (Tiến lên Italy) bày tỏ: "Chiến dịch tiếp thị thật tệ hại, xúc phạm người dân vùng Calabria and toàn bộ nước nhà Italy".

Hãng hàng không đã phải lên tiếng hôm 23/6 và xóa dòng chữ mang content bị chỉ trích. Hãng cũng đưa ra lời xin lỗi chính thức: "Chúng tôi rất tiếc nếu nội dung này gây ra bất cứ hành vi sai lạc nào. Mục dichvuhangkhong.com.vn/ve-may-bay-vietnam-airlines.html đích của công ty chúng tôi là muốn làm khá nổi bật Calabria và phân tích và lý giải cho du khách rằng từ trước đến nay họ đã đánh giá thấp điểm đến chọn lựa nghỉ dưỡng này. Calabria là 1 trong những điểm đến lựa chọn cần thiết của hãng". CEO Johan Lundgren của hãng đã phải viết thư cho người đứng đầu Calabria để xin lỗi.

Hãng cũng chóng vánh sửa lại thông tin với nội dung dễ dàng nắm bắt, tôn trọng & dành nhiều lời mệnh danh cho điểm đến chọn lựa này. EasyJet cho thấy thêm sẽ khảo sát vụ việc không mong muốn bên trên.